Los clientes de todo el mundo confían en BTSA, BIOTECNOLOGÍAS APLICADAS S.L., ya que les ofrece en todo momento aditivos e ingredientes naturales para alimentación humana y animal, cosmética y dietética de seguridad incuestionable y de alta calidad.

La calidad se manifiesta en cada una de nuestras acciones y nos acompaña en todo lo que hacemos. Creemos que la calidad es la piedra angular de nuestro éxito porque es una parte inherente. La compañía cuenta con los más altos estándares de calidad que exige un mercado tan exigente como el actual, así como con los procesos óptimos, en aras de lograr excelentes productos. La calidad diferenciada de estos productos se consigue tanto en las primeras etapas de diseño como en la compra de unas materias primas de óptima aptitud.

Gracias al compromiso de BTSA con la inocuidad alimentaria, desde la Dirección de la compañía se define la Política de Calidad e Inocuidad Alimentaria para que sirva de marco para alcanzar los objetivos en cada momento.

Nuestro compromiso con La Calidad y La Inocuidad Alimentaria se recoge en los siguientes principios:

• La Dirección está comprometida con el Sistema de Gestión de la Calidad e Inocuidad Alimentaria, con el logro de estos objetivos y de una efectiva comunicación entre proveedores y con desarrollar las colaboraciones para sustentar el Sistema de Gestión.
• Estamos convencidos de que el soporte para mantener la confianza de todas las partes interesadas es la transparencia. Por ello promovemos el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios, de las normas de referencia, internos de la organización, y los específicos del Cliente.
• Todos nuestros esfuerzos están orientados a satisfacer al consumidor a través de nuestros productos y servicios, atendiendo sus expectativas, satisfaciendo sus necesidades y preferencias.
• La calidad e inocuidad alimentaria se manifiesta en cada una de nuestras acciones, y nos acompaña en todo lo que hacemos. Así, cada uno de los integrantes de nuestra compañía asume esta misión como propia, con el objetivo de asegurar calidad. Se ha establecido el concepto de cultura de seguridad alimentaria (Reglamento 2021/382) para direccionar, hacia un objetivo común, el compromiso de todos y cada uno de los trabajadores en la producción y distribución de alimentos seguros.
• Nuestro personal es el Activo más valioso, por ello estamos comprometidos con la prevención de lesiones y enfermedades de colaboradores, contratistas y visitantes, promoviendo la participación de todos para lograr un ambiente de trabajo sano, seguro y confortable. Además de fomentar la educación para una realización del trabajo correcto y exhaustivo.
• BTSA ha establecido un compromiso de análisis y mejora continua con el objetivo de favorecer la reducción de riesgos y detectar aquellos riesgos o desviaciones que pudieran producirse para implantar los mecanismos de prevención y actuación adecuados consiguiendo mejorar la eficacia del sistema.
• La compañía se compromete a asumir su responsabilidad en los marcos social, económico y medioambiental. Consideramos que el modelo de sostenibilidad debe ser un requisito obligatorio en todas las empresas para tener un equilibrio en la sociedad actual. Por ello, respetamos y seguimos desde el primer momento los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) marcados en 2015 por la ONU.
• Disponemos de medidas de Prevención de Fraude Alimentario y de Defensa de los Alimentos para prevenir la adulteración motivada económicamente y la contaminación intencionada de los productos.
• Garantizamos que todas nuestras materias primas, proceso productivo y producto final con certificación HALAL cumplen con las prácticas permitidas por la ley islámica. De la misma forma, garantizamos el cumplimiento de los requisitos KOSHER en conformidad con la ley judía para todos los productos certificados.
• La Dirección se compromete a someter su sistema de Inocuidad Alimentaria, basado en la norma UNE-EN-ISO 22000, TSC/ISO 22002-1 y el Código de buenas prácticas de FAMI-QS, y su sistema de gestión de la calidad, basado en la norma UNE EN ISO 9001, a auditorias por entidades de certificación acreditadas.
• Por último, avalamos nuestro compromiso en la fabricación de ingredientes cosméticos de acuerdo con el Reglamento 1223/2009, norma ISO 22716 y buenas prácticas de fabricación.

Para tener éxito en la Política de Calidad e Inocuidad alimentaria enunciada, esta Dirección solicita la adhesión y participación de todos, a todos los niveles, tanto en sus actuaciones individuales como cuando forman parte de grupos de trabajo, con el fin de establecer y mantener al día un Sistema de Gestión que asegure la satisfacción de nuestros clientes.

Dirección General
14/02/2022